Online-Terminbuchung: Kunden buchen selbst, der Betrieb weiß sofort Bescheid
Immer mehr Kunden wollen nicht anrufen, sondern direkt buchen, auch abends und am Wochenende. Wir bauen Buchungssysteme, die zum Betrieb passen: mit freien Zeiten, den richtigen Fragen und Uploads, etwa für Fotos oder den Fahrzeugschein. Alle Angaben kommen vollständig an, ohne Rückfragen am Telefon.
- Festpreis nach kostenlosem Erstgespräch
- Antwort innerhalb eines Werktags
- Hosting in Deutschland bzw. der EU
- Vor Ort rund um Bramsche, aus der Ferne deutschlandweit
Jederzeit
buchbar, auch außerhalb der Öffnungszeiten
Vollständig
alle Angaben und Dateien in einer Anfrage
Eigene Website
eingebunden statt fremder Plattform
Automatisch
Bestätigung, Erinnerung, Kalender
Warum sich das lohnt
Telefonische Terminvergabe kostet Zeit auf beiden Seiten: Rückrufe, Nachfragen, fehlende Angaben. Mit einem Buchungssystem auf der eigenen Website wählen Kunden selbst einen passenden Termin oder schicken eine vollständige Anfrage. Der Betrieb sieht sofort, worum es geht, und der Kalender bleibt aktuell.
- Das Telefon klingelt mitten in der Arbeit
- Rückfragen, weil wichtige Angaben fehlen
- Termine werden doppelt vergeben oder vergessen
- Buchungsportale nehmen Gebühren und gehören einem fremden Anbieter
Was wir übernehmen
- 01
Buchung oder Anfrage
Feste Zeiten zum Selbstbuchen oder eine Anfrage mit Wunschtermin, je nachdem, was zum Betrieb passt.
- 02
Die richtigen Fragen
Formulare mit genau den Angaben, die gebraucht werden, inklusive Upload für Fotos oder Dokumente.
- 03
Kalender und Bestätigung
Termine landen im eigenen Kalender, Kunden bekommen Bestätigung und Erinnerung per Mail.
- 04
In die Website eingebunden
Das Buchungssystem sitzt direkt auf der eigenen Seite, im eigenen Design.
- 05
Anbindung an Abläufe
Buchungen können weiterlaufen, etwa ins CRM, an Odoo oder als Aufgabe fürs Team.
- 06
Für jede Branche
Werkstatt, Praxis, Handwerk, Beratung, Vermietung: Ablauf und Fragen passen wir an.
Was es kostet
Einrichtung, einmalig
600–3.000 €
In der Einrichtung enthalten
- Buchungsablauf und Formular
- Einbindung in die Website
- Bestätigungs- und Erinnerungsmails
- Anbindung an den Kalender
Betreuung, monatlich
9–29 € im Monat
Preisspannen je nach Umfang. Nach dem kostenlosen Erstgespräch gibt es ein Angebot zum Festpreis. Die Betreuung gibt es als Monatspaket oder nach Aufwand auf Abruf.
Wo es läuft
- Server in DeutschlandBetrieb auf einem Server in einem deutschen Rechenzentrum. Updates, Backups und Überwachung übernehmen wir.
- Vor Ort im BetriebAuf eigener Hardware im Büro, eingerichtet von uns und auf Wunsch weiter betreut.
So läuft's
- 1
Kennenlernen
Wir hören zu und schauen uns die Ausgangslage an. Kostenlos und unverbindlich.
→ ehrliche Ersteinschätzung, kostenlos
- 2
Konzept & Angebot
Es folgt ein klarer Vorschlag: was gemacht wird, bis wann und was es kostet.
→ klares Angebot zum Festpreis
- 3
Umsetzung
Wir bauen, mit regelmäßigen Zwischenständen zum Fortschritt. Keine Blackbox.
→ regelmäßige Zwischenstände
- 4
Betrieb & Support
Nach dem Start bleiben wir an Bord: Wartung, Hilfe und Weiterentwicklung.
→ feste Ansprechpartner, dauerhaft
Referenzen
ON-Motorradtechnik
Motorradwerkstatt · Hilter a.T.W.
Buchungssystem für die Motorradwerkstatt: Statt anzurufen, tragen Kunden ihr Anliegen direkt auf der Website ein, mit Marke, Baujahr und dem Fahrzeugschein als Foto oder PDF. Die Werkstatt sieht sofort, worum es geht, ohne erst hin und her zu telefonieren.
- Leistung
- Online-Buchung, Fahrzeugschein-Upload, WordPress
- Online
- on-motorradtechnik.de
Häufige Fragen
Für welche Betriebe eignet sich ein Buchungssystem?
Für alle, die Termine oder Anfragen mit festen Angaben bekommen: Werkstätten, Praxen, Handwerk, Beratung, Vermietung oder Kurse. Fragen und Ablauf werden an den Betrieb angepasst.
Können Kunden Dateien mitschicken?
Ja, zum Beispiel Fotos vom Schaden, den Fahrzeugschein oder Dokumente als Foto oder PDF. So ist die Anfrage gleich vollständig.
Läuft das über eine fremde Plattform?
Nein. Das Buchungssystem sitzt auf der eigenen Website und läuft auf einem Server in Deutschland oder vor Ort. Gebühren pro Buchung fallen nicht an.
Lassen sich Buchungen mit dem Kalender abgleichen?
Ja. Termine können im eigenen Kalender landen, zum Beispiel in Nextcloud, Google oder Outlook, und belegte Zeiten sind dann für Kunden nicht mehr buchbar.
Funktioniert das auch am Handy?
Ja. Viele Kunden buchen vom Handy, deshalb ist der Ablauf dafür gebaut: wenige Schritte, große Felder, Upload direkt aus der Kamera.
Was kostet ein Buchungssystem?
Die Einrichtung kostet je nach Umfang meist 600–3.000 €. Die Betreuung mit Updates, Backups und Überwachung liegt bei 9–29 € im Monat, alternativ gibt es sie nach Aufwand auf Abruf. Nach dem kostenlosen Erstgespräch folgt ein Angebot zum Festpreis.
Reden wir über das Projekt
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach folgt ein klares Angebot zum Festpreis.